【簡単】Audibleの返品方法|返品できる条件や注意点も解説

  • Audibleで返品できる条件を知りたい
  • Audibleで返品するときの注意点はある?
  • Audibleの返品回数に制限があるって聞いたけど・・・

こんな疑問に答えます。

わたしはAudibleを1年以上愛用しています。

Audibleを実際に使っているとつぎのようなこともあります。

  • ナレーターの声が本と合わない
  • 思っていた内容となんか違う

こんなときにAudibleはオーディオブックの返品ができるんです。

返品ができるオーディオブックは、Audibleだけです。

さすが「Amazon」。神対応です。

そこでこの記事では、つぎの3つを解説します。

この記事の内容

  1. Audibleで返品できる条件
  2. Audibleで返品する具体的な手順
  3. Audibleで返品する際の注意点

この記事を読むだけで、Audibleの返品についてマスターすることができます。

結論、Audibleの返品はWebから簡単にできます

ただし悪質な返品を繰り返していると、返品はできなくなってしまうので注意してくださいね。

返品は無料体験中でもできます。無料体験をまだ体験していないなら、ぜひ体験してみてください♪
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それでは早速、解説していきます!

目次

Audibleで返品できる条件2つ

Audible 返品条件

Audibleで返品できる条件は、つぎの2つです。

  1. Audible会員である
  2. 購入後、365日以内である

それぞれ詳細を解説します。

条件①:Audible会員である

Audibleで返品ができるのは、「Audible会員」だけです。

AudibleはAudible会員でなくてもオーディオブックを購入したり、聞いたりすることができます。

ただAudible会員でないと返品はできません。

返品は「Audible会員」だけのためのサービスということですね。

Audible会員とは?

月額1500円を支払っている会員のことです。

条件②:購入後365日以内である

Audibleで返品できるのは、購入後365日以内のオーディオブックだけです。

365日を過ぎると返品することができなくなります。

オーディオブックを購入して放置しているなら、注意してください。

購入後365日以上過ぎてから聞いてみて、「内容がイメージと違った」「ナレーターが合わない」と思っても返品ができないです。

もしつぎのような状況なら、「休会」をおすすめします。

  • しばらくオーディオブックを聴いていない
  • しばらくオーディオブックを聴くことができない

Audibleは「解約」だけでなく、「休会」もできます。

最大6ヶ月間、月額1500円を停止した状態でAudibleが利用できますよ♪
(ただし休会中はコインも付与されません)

【簡単】Audibleで返品する具体的な手順

Audible 返品 手順

Audibleを返品する方法として、つぎの2つを解説します。

  1. スマホから返品する方法
  2. PCから返品する方法

それぞれ詳細を解説します。

PCから返品する方法は、現在記事作成中です。

方法①:スマホから返品する

スマホから返品する手順は、つぎの5ステップです。

  • STEP1:Webサイトにアクセス
  • STEP2:PCサイトに移動する
  • STEP3:アカウントサービスを表示する
  • STEP4:購入履歴(返品)を表示する
  • STEP5:返品したいオーディオブックで「返品する」を選ぶ

ここではiPhoneの画面で解説します。

まずはAudibleのWebサイトにアクセスします。下のボタンから飛べます。

下にスクロールして、画面の一番下までいきます。

Audibleサイト画面下にスクロール

画面一番下の「PCサイト」をクリックします。

AudiblePCサイトクリック

するとAudibleのWebサイト(PC版)が表示されます。

AudiblePcサイトトップページ

画面上の「~さん、こんにちは!」をクリックして、「アカウントサービス」を選択します。

AudiblePCサイトアカウントメニュークリック
AudiblePCサイトアカウントサービスクリック

画面が切り替わりアカウントサービス画面が表示されるので、「購入履歴(返品)」をクリックします。

AudiblePCサイトアカウントサービス

購入したオーディオブックの一覧が表示されます。

返品したいオーディオブックの「返品する」をクリックします。

AudiblePCサイト返品オーディオブック選択

すると返品の確認画面が表示されるので、「返品する」をクリックします。

AudiblePCサイト返品

返品完了の画面が表示されるので、「OK」をクリックします。

AudiblePCサイト返品確認

つぎのような画面が表示されれば、返品完了です。

AudiblePCサイト返品完了メッセージ

以上で返品は完了です。

Amazonアカウントのメールアドレスにも返品したことが通知されます。

方法②:PCから返品する(執筆中・・・)

現在がんばって記事執筆中です。。。

Audibleを返品する際の注意点2つ

Audible 返品 注意点

ここではAudibleを返品する際の注意点を解説します。

注意点は、つぎの2つです。

  1. 返品には回数制限がある
  2. クレジットカードの明細反映には時間がかかる

それぞれ解説します。

返品には回数制限がある

実は解説した「Audibleを返品する方法」」には回数制限があります

制限される回数が何回までかは正式に発表されていません。

他のサイトや体験談を確認すると、8回前後で制限されることが多いようです。

実際わたしも返品を8回したら、アカウントサービスから返品ができなくなりました。

あれ?でもAudibleってなんどでも返品できるんじゃなかった?」と思ったひともいると思います。

アカウントサービスから返品できなくなった場合の対処方法

実は「アカウントサービスから返品できなくなった」場合でも、返品する方法はあります。

返品する方法はつぎの2つです。

  1. カスタマーサービスにメールして返品する
  2. カスタマーサービスに電話して返品する

なので、アカウントサービスからの返品が制限されたとしても返品できるんです。

具体的な手順については、「【テンプレ付】Audibleが返品不可でも簡単にメールで返品する方法」で解説しています。あわせてご覧ください♪

クレジットカードの明細反映には時間がかかる

オーディオブックをクレジットカードやデビットカードで購入した場合は、注意が必要です。

返品後にクレジットカードの明細に金額が反映されるまで、数週間かかることがあります

デビットカードだと、さらに時間がかかることもあります

「返品したはずなのに、明細に返品金額が反映されない」と心配になってしまうことがあるかもしれないので、時間がかかることは覚えておいてください。

Audibleの決済方法

Audibleの決済方法は、つぎの2つです。

  • コイン
  • クレジットカードまたはデビットカード

コインで購入したオーディオブックを返品した場合、コインは返品後すぐにアカウントに戻されます。

コインでオーディオブックを購入したのであれば、返品後すぐに他のオーディオブックを購入することができますよ♪

まとめ:返品は良識の範囲で

Audible 返品 良識の範囲で

この記事では、つぎの3つを解説しました。

  1. Audibleで返品できる条件
  2. Audibleで返品する具体的な手順
  3. Audibleで返品する際の注意点

返品できる条件はつぎの2つです。

返品できる条件

  1. Audible会員である
  2. 購入後、365日以内である

無料体験中でも返品できます!

返品する際の注意点はつぎの2つです。

返品する際の注意点

  1. 返品には回数制限がある
  2. クレジットカードの明細反映には時間がかかる

オーディオブックの返品ができるのは、Audibleだけです。

オーディオブックをすでに聴きはじめていたり、聴き終わっていたりしていても返品ができます。

まさに「神対応」ですね。

Audibleの公式サイトには返品について、つぎのような記載があります。

「内容がイメージと違っていた」「ナレーターの声になじまなかった」という場合に、改めてお客様に合う作品をご購入いただける会員特典 〜中略〜

この会員特典は、お客様のご理解の上に成り立っています。短期間における過度の返品など、本特典の主旨から外れた利用はご遠慮ください。

Audible公式サイト

あくまで返品は、「顧客によりよい作品を提供しよう」というサービスの一環です。

そのため返品は良識の範囲内で行うようにしましょう♪

返品を繰り返して、聴き放題のように使うのはやめましょうね!

もしまだAudibleの無料体験をしていないなら、無料体験中でも返品できるのでぜひAudibleを体験してみてください♪
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